如何经营好淘气堡呢
1、营业前,工作人员做好场地的卫生工作,巡查全场设备、设施的情况,是否磨损,是否能正常运行;准备好营业需要的票据、卡类和零钞等;自我检查、整理仪容仪表,良好的形象很重要。
2、营业中,保持微笑,对入场的小朋友和家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序。保持乐园的卫生清洁,定时对设备进行。认真热情的对待客户的咨询和要求。认真听取客户的意见,及时记录下来,并向上级反映。对于突发状况,要及时解决,保障孩子们的。
3、营业结束后,对当天的账目进行整理,交给上级;清理乐园的卫生,关闭所有电源,确认没有留下隐患后再离开。
4、遇到重大节日,采取适当的优惠方式或者给孩子送小礼物,和孩子培养感情;学会和孩子沟通,了解处于不同年龄段的他们真正的喜好,不定期的引入新设备,为乐园打造新环境,注入新鲜活力,让孩子们更加喜欢乐园,为孩子们的智力发展提供帮助。
5、开办会员卡。会员的优惠价格可以吸引更多客户,预付款方式也能更好的回笼资金。
6、店长和工作人员具有幼儿园的工作经验,能更好的和小朋友沟通,带领小朋友做游戏。
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